"Mbajtës të informacioneve" janë organet e qeverisjes shtetërore, institucionet dhe institucionet e tjera të themeluara me ligj, organet e komunave, Qyteti i Shkupit dhe komunat në Qytetin e Shkupit, institucionet dhe shërbimet publike, ndërmarrjet publike dhe personat juridikë dhe fizikë që ushtrojnë autorizime publike dhe aktivitete me interes publik të përcaktuara me ligj;
"informacion publik" do të thotë informacion në çdo formë të krijuar dhe të mbajtur nga mbajtësi i informacionit, d.m.th. i mbajtur vetëm nga mbajtësi i informacionit, në përputhje me kompetencat e tij/saj (në tekstin e mëtejmë: informacion);
"Kërkues informacioni" do të thotë çdo person juridik ose fizik pa diskriminim për asnjë bazë, në mënyrën dhe sipas kushteve të përcaktuara nga ky ligj dhe ligje të tjera (në tekstin e mëtejmë: kërkues) dhe
"Dokument" do të thotë çdo regjistrim informacioni pavarësisht nga forma ose karakteristikat e tij fizike, tekst i shkruar ose i shtypur, harta, skema, fotografi, imazhe, vizatime, skica, materiale pune, si dhe regjistrime zanore, magnetike ose elektronike, optike ose video në çdo formë, si dhe pajisje portative për përpunimin automatik të të dhënave me memorie të integruara ose të lëvizshme për ruajtjen e të dhënave në formë dixhitale.
Detyrat e mbajtësve të informacionit
Lista e informacionit – mbajtësit e informacionit janë të detyruar të mirëmbajnë dhe përditësojnë rregullisht listën e informacionit që kanë në dispozicion dhe ta publikojnë atë në një mënyrë që është e arritshme për publikun.
Ndërmjetësimi i informacionit – Neni 10 mbulon të gjitha informacionet për të cilat mbajtësi është i detyruar të informojë publikun.
Ky seksion mbulon edhe ato aspekte teknike, në lidhje me faktin se personat përgjegjës tek mbajtësit e informacionit publik janë të detyruar të sigurojnë ambiente për shqyrtimin e informacionit të kërkuar.
Zyrtarët janë të detyruar të ofrojnë ndihmë në kërkimin e informacionit.
Çdo mbajtës informacioni duhet të caktojë një ose më shumë zyrtarë për ndërmjetësim në ushtrimin e së drejtës për qasje të lirë në informacion. Mbajtësi i informacionit është i detyruar t'i japë publikut informacion në lidhje me personin zyrtar për ndërmjetësimin e informacionit.
Zyrtari ndërlidhës i informacionit kontakton kërkuesin, ofron informacionin e nevojshëm dhe e ndihmon kërkuesin, për të cilin ai/ajo mban të dhëna të posaçme për marrjen e kërkesave për informacion, ruajtjen dhe dhënien e informacionit.
Mbajtës të shumtë të informacionit mund të caktojnë bashkërisht një ose më shumë zyrtarë për të ndërmjetësuar në ushtrimin e së drejtës për qasje të lirë në informacion.